宿泊定員人数は、各物件の部屋タイプやベッドタイプと台数によって異なって参ります。各物件の詳細ページで、事前にご確認下さい。
■ステュディオ： ワンルームのお部屋。
【ベッド台数： 1〜2台。定員数大人2名様。物件によっては大人2名様＋幼児1〜2名様での宿泊が可能】
■１ベッドルーム（１BR＝１DK）： 「リビングルーム」と「1つの寝室」があるお部屋。（壁/スライドドアー/アコーディオンカーテン等で部屋が仕切られます。）
【ベッド台数： 1〜3台。定員数大人2〜3名様、または大人2名様＋子供1〜2名様での宿泊が可能】
■2ベッドルーム（2BR＝2DK）： 「リビングルーム」と「2つの寝室」があるお部屋。（壁/スライドドアー等で部屋が仕切られます。）
【ベッド台数： 3〜4台。定員数大人3〜4名様、または大人3名様＋子供１〜2名様での宿泊が可能】
名称 |
サイズ |
１台のベッドに寝ることができる人数 |
ツイン・サイズ
（=シングル・サイズ） |
幅約100cm ｘ 縦約190cm |
「大人1人」、または「子供2人」、 |
フル・サイズ
（=ダブル・サイズ） |
幅約135cm ｘ 縦約190cm |
「大人1人」、または、「小柄な大人1人＋小柄な子供1人」、または「子供2人」 |
クイーン・サイズ |
幅約153cm ｘ 縦約200cm |
「大人2人」、または「大人1人＋子供2人」 |
キング・サイズ |
幅約193cm ｘ 縦約200cm |
「大人2人」、または「大人1人＋子供2人」 |
■「子供＝12歳以下のお子様」。13歳以上は大人とほぼ同じ身体の大きさですので、大人としてカウントします。
■合計人数が、各コンドミニアムのベッドタイプと台数に適するようにご確認の上、適した物件をお選び下さい。ベッドの条件は、各コンドミニアムの詳細ページ内の「ベッド」の項目に明記してありますので、詳細を必ずご確認の上お申込み下さい。
■ソファーベッドは「ソファーがベッドになるタイプ」か、または「木枠のソファーにマットレスが乗っているタイプのソファーベッド」となりますがどちらかのタイプの指定は不可。
■ベッド製造会社により、サイズが多少異なる場合がございます。
■部屋指定： 「部屋指定有り」と書いていない部屋は、すべて「部屋指定なし」の部屋となります。（「部屋指定なし」の場合、景色や階数などの指定は不可ですのでご了承下さい。）部屋指定の詳細について、以下のページを必ずご一読下さい。
>>「部屋指定」の詳細はこちらからご一読下さい。
■コンドミニアムのロケーション： 所在地は、各物件のページに明記してあります。
>> 地図はこちらからご覧下さい。
■90日以内でビザなしでの滞在： 2009年1月12日以降、短期商用・観光（90日以下）の目的で、米国へ渡航するビザを所有しない全ての渡航者（航空券が発行されていない幼児も含む）は、出発前までに電子渡航認証システム（ESTA）のWebサイトから申請を行い、電子渡航認証を取得することが義務付けられます。詳細は以下の各サイトでご一読下さい。
>> オアフ島観光局サイト >> ESTA申し込みサイト
■取扱い物件： ハワイ、ワイキキ周辺の「バケーションレンタルのコンドミニアム」の短期〜長期滞在での管理会社への予約手配代行を承ります。弊社では「ホテル」としてのお部屋の扱いはございません。特に、ワイキキ・バニヤン、ワイキキ・サンセット、パシフィック・モナーク等の物件は「アストン社」扱いの物件ではありません。弊社でご予約の全物件は、管理会社を通しての個人オーナー様が所有の物件の「バケーションレンタルのコンドミニアム」ですのでご留意下さい。弊社扱いの「バケーションレンタルのコンドミニアム」では、室内に家具/キッチン備品/タオル・シーツ等が備えられておりますので、ご入室後すぐに生活を始めていただけます。弊社扱いの「バケーションレンタルのコンドミニアム」は「ホテル」や「ホテル形式コンドミニアム」ではございませんので、弊社でご予約の場合、ご滞在中のメイドサービスやリネン交換などホテルのようなサービスは一切ございませんのでご了承下さい。その代わりにお安い料金で「ハワイで暮らすように」ご滞在いただけます。また、各物件の「フロント」は「ホテル」のお客様専用ですので、弊社からご予約のお客様のご滞在中は、バニヤン館内の管理会社のオフィスの日本人スタッフまでお問い合わせいただけます。<お見積もり〜予約〜チェックイン〜ご滞在中〜チェックアウト>まで、日本人スタッフが親切・丁寧・迅速に日本語で対応をさせていただきます。
■コンドミニアムにご滞在中のお問い合わせ： 室内の設備の使い方についてのご質問や、鍵の紛失時などの緊急事態が発生した場合等のご滞在中のお問い合わせについて、お部屋の管理会社の担当日本人スタッフが責任をもって対応させていただきますので、ご滞在中はいつでも日本語でお電話にてご連絡いただけます。各物件の各部屋の状況に精通した日本人スタッフがきめ細かい対応をさせていただきますので、英語が不慣れなお客様やご年配の方にもご安心の上ご滞在いただけます。(ワイキキ・バニヤンの場合はバニヤン館内に管理会社がありますので、日本人スタッフがその場で対応致します。）
■Eメールでのご連絡： 弊社では受け取りました全てのEメールへ24時間以内に返信を致します。24時間以上弊社からの返信がない場合は通信上の不都合が考えられますので、その場合はお手数ですがEメールを弊社の２つのアドレス<info@cb-pacific.net とcb-pacific@hawaii.rr.com>の両方へご再送下さいますようお願い致します。また、お電話での会話は内容が証拠として残りませんので、予約に関するお問い合わせはやりとりの内容が証拠=記録として残るEメールにてお問い合わせ下さい。特に予約/日程変更/キャンセルに関する事項はお電話でのお問い合わせは不可ですので、必ずEメールでお問い合わせ下さい。（お電話は天災等の緊急事態のみ利用可です。）利用可/不可のEメールアドレスについて、Eメール通信の規約のページを必ずご一読下さい。
■お見積もりフォーム： 月〜金の営業日間に受け取りましたお見積もりフォームには24時間以内に返信を致します。土日および
アメリカの祝日に受信したご依頼には、翌営業日に返信致します。
■予約代表者様： 実際にコンドミニアムにご滞在される方のみが「予約代表者様」としてお問い合わせ及びご予約が可能です。よって、代理人様を通しての予約は不可です。「予約代表者様＝グループの責任者様」となります。
■2部屋以上の予約について： 弊社では1人の予約代表者様から「2部屋以上」の予約はお受けできかねますので、「2部屋以上同時」または「異なる日程で2部屋以上」という条件では、お見積もりのご案内およびご予約をお受けできかねます。弊社にてお受けできます予約形態は、実際にコンドミニアムにご滞在になられる方が「予約代表者様」として、その方がご自身の宿泊の部屋のみを予約することができます。よって代理人の方からのお問い合わせやお申込みはできませんのでご了承下さい。また2名様以上の「異なる予約代表者様」から同予約日程で別々にお申込みをいただきましても、2組以上が同時に予約ができるような手配は「2部屋以上の同時予約」と同じことですので、「2組以上が同時に予約ができるような手配」は致しかねますのでその点を予めご了承下さい。また、１人の予約代表者様が予約を完了後、ご家族やご友人様のためにその後もう１部屋以上を代理で予約するという方法では予約をお受けできかねます。よって必ず、「実際にコンドミニアムにご滞在になられる方」を「予約代表者様」としてその方から直接弊社までご予約/お問い合わせ下さい。
■チェックイン＆アウト： チェックイン時間は15：00、チェックアウト時間は11：00となります。当日の予約状況やクリーニングの状況によりアーリーチェックインが可能な場合がありますが、当日までわかりかねます。またレイトチェックアウトはできませんので時間を厳守していただけますようお願い致します。（無断レイトチェックアウトには管理会社からの追加料金が請求されます。） >> アーリーチェックイン詳細
■禁煙： 弊社扱いの全コンドミニアムの全室は禁煙室となっております。またラナイでの喫煙も禁止です。さらにコンドミニアムの館内の公共の場所や、コンドミニアムの出入り口から20フィート（約6メートル）圏内も禁煙区域となります。よって室内/ラナイ/館内/出入り口から20フィート（約6メートル）圏内では、絶対に喫煙をしないようご注意下さい。（万一ご退室後にタバコの臭いが室内に残っていた場合は「ペナルティ：＄500」および「消臭作業代の実費」をお支払いいただくことになりますのでご注意下さい。）
■ラナイ： ラナイとは「バルコニー/ベランダ/テラス」の意味です。ハワイでは統一して「ラナイ」と呼ばれます。
■写真画像： 全物件のページ上の画像は一例としての参考イメージです。
■備品/設備・鍵・パーキングパスの紛失や損傷： 室内/館内の備品/設備の損傷・紛失や室内が異様に汚された場合は、ペナルティ＄50及び弁償/別途掃除代等の実費をお支払いいただきます。また、部屋/館内入館用の鍵を紛失した場合のペナルティ： $200。土日／祝日または５PM以降の夜間に鍵を紛失した場合は、Lock smith代＄150が別途必要。（盗難やビーチに置忘れなどいかなる理由でも鍵を失くした場合は「紛失」と見なされペナルティが課せられます。） また、オートロックの部屋にご滞在中に室内に鍵を残したまま外出してしまい、部屋に入れなくなった場合のLock out（鍵空け作業）のペナルティー： ８AM〜５PMは＄50。 ５PM〜８AMはLock smith代がかかるので＄150。 駐車場の鍵を紛失した場合のペナルティ： 物件によって費用は異なります。パーキング・パス（駐車場許可証）を紛失の場合のペナルティ： ＄100。パーキング・パス（バックミラーにぶら下げて使用するタイプやスティッカータイプ等）は、レンタカーを返却時には必ず取り外し、室内に鍵と一緒に返却して下さい。
■駐車場の事前予約： コンドミニアムによって「駐車場の事前予約の可／不可」が異なりますので、各物件の詳細ページでご確認下さい。レンタカーをされる予定があり駐車場が必ず必要な場合は、「駐車場の事前予約が可能」な物件をお選びの上、お部屋の予約時に駐車場を一緒にご予約下さい。また全物件において、予約をした駐車場は「弊社を通してお部屋の予約をした、実際にコンドミニアムにご滞在中のお客様」のみが、お部屋にご滞在中のみ利用できます。よって予約をした駐車場を第三者に貸すことは厳禁です。また、外部からの訪問者や来客はこの予約済みの駐車場の利用は不可です。
■合計人数： 予約後に「契約時の合計人数」より人数が減る分には問題はございませんが、予約後に「契約時の合計人数」より人数が増えないようお願い致します。（人数詳細に合わせて、空き状況のご案内及びご予約をお受けしていますので、人数が増えますとベッドの台数が足りなくなる為です。）予約時にご登録の宿泊人数以上の滞在が認められた場合はペナルティが発生致しますので、合計人数は必ず予約前に確定して下さい
■ベッド台数とタイプ： ベッド台数は予約時に確定されますので、予約後に「予約確認書内でご案内のベッドタイプおよびベッド台数」以外のベッドの台数や他のベッドのタイプへ条件を変更することはできません。人数とベッド台数は予約時に確定されますので、予約確認書内で契約通りのベッド台数が用意されます。また、ソファーベッドは通常の「ソファーがベッドになるタイプ」か、または「木枠のソファーにマットレスが乗っているタイプのソファーベッド」となりますがどちらかのタイプの指定は不可。
■郵便物の受け取り： 部屋によって、メールボックス（郵便受け）がある部屋とない部屋がございますので、郵便物の受け取りのために必ずメールボックスが必要（留学などで長期ご滞在の場合）という場合は、必ず予約前にその旨を弊社に通知の上、お部屋の予約時に併せてメールボックスへお申し込み下さい。（予約確定後にメールボックスへ申し込まれた場合はメールボックスを確保できない場合があります。）メールボックスがある部屋のみ、郵便物の受け取りが可能となります。なお郵便物や宅配便の配送物は「チェックイン日〜チェックアウト日の前日」の期間のみ受け取りが可能です。（この期間以外の日に郵便物・宅配の配送物が届きましても受け取れませんので、郵便物は返送されてしまいますのでご注意下さい。もしくは他のお客様がご滞在中で、誤って郵便物を受け取ってしまった場合、弊社及び管理会社では郵送物の紛失や返送に関しての責任は一切負いかねますのでご了承下さい。紛失や返送を防ぐためにも、郵送物が指定の期間日以外の日に到着することがないようご注意下さい。）物件によって、管理会社での郵便物の代理受け取りの可/不可が異なりますので、詳細はお申し込み前に必ずEメールにてお問い合わせ下さい。
■サーフボード/ボディーボード/自転車： ワイキキ・バニヤン以外の全物件にて、いかなるサイズのサーフボード/ボディーボード/自転車の室内/館内への持ち込みは厳禁です。ワイキキ・バニヤンの場合は、規定のサイズ以内のみで、お申し込み前の時点で弊社からの許可を得た場合のみ持ち込みが可能です。許可なしの持込は厳禁です。詳細はワイキキ・バニヤンのページの「備考」欄をご参照下さい。
■ペット： ペット（いかなる動物でも）の持込/宿泊は厳禁です。
■金庫： 金庫がある部屋とない部屋がありますが、金庫のある部屋の「指定」は不可です。また全物件にて金庫のレンタルは不可です。
■フード・ディスポーザー： キッチンシンクのフード・ディスポーザーには絶対に手や固いもの（梅干しの種、お米、パスタ）や紙などを入れて使用しないで下さい。 危険ですし故障の原因となります。
■ハンドシャワー： 全物件にてハンドシャワーは「要事前予約」でのみ予約・取り付け可。（物件やお部屋によってハンドシャワーの取り付けの可/不可が異なりますため、「空き状況確認＆お見積もり」の時点でご要望をお知らせいただく必要がございます。）お部屋の予約後はハンドシャワーへの申し込みは不可ですので、ハンドシャワーの予約をご希望の場合はその旨を必ず事前に「お見積もりフォーム」内にご記入下さい。
■高速インターネット接続： 日本からノート型パソコンをご持参いただきました場合は、高速インターネット接続設備は「要事前予約」でレンタル可。レンタル料/使用料は無料です。(*チェックイン後にインターネット接続設備へ申し込まれた場合は手配に３日以上かかりますのでご希望の場合は事前にEメールでご予約下さい。）なお、接続設備の種類が「クリアーワイヤー、ケーブル回線、高速電話回線」のいずれかとなりますが、種類はチェックインをするまでわかりかねますし、またいずれかを「指定」することは不可ですのでご了承下さい。ただどの部屋になりましても、「要事前予約」にていずれかの高速インターネットの接続設備の利用が可能です。接続方法の詳細はチェックイン後に管理会社の日本人スタッフにお尋ねいただけます。
