料金について

料金の詳細は各コンドミニアムのご案内ページをご覧ください。なお滞在期間に関わらず、コンドミニアムの契約に際しましては M&G Enterprises の取扱手数料（返金不可）が別途、部屋代の15％〜＄180（契約部屋数ごと）がかかります。（取扱手数料は予約後にキャンセルをした場合でも返金不可。）また、予約時にはクレジットカード情報をご記入いただきます。各コンドミニアムの料金（および駐車場代等の別途費用/キャンセル料金等）の料金設定は稀に予告なしに値上げ/値下げ等の変更になる場合もございますが、予約後に値上げ/値下げ等の変更が発生した場合でも、お支払いいただく金額はお見積もりおよび予約確認書通りの料金となります。（予約後に値上げが発生した場合、差額をお支払いいただく必要はございません。値下げが発生した場合は差額の返金は不可。）お見積もりでご案内の通りの料金とベッド台数等でご予約をいただきますので、正式な予約の前には必ず「予約日程」と「実際の宿泊人数（途中からの追加宿泊者も含む）」でお見積もりフォームからお問い合わせ下さい。

予約の変更・キャンセル

キャンセル・ポリシー/日程変更料金は、契約物件によって異なりますので、ご予約前に各コンドミニアムの詳細ページでキャンセル/日程変更規約を必ずご確認下さい。（１部屋に対するキャンセル/日程変更料金ですので、２部屋同時での予約の場合は２部屋分のキャンセル/日程変更料金がかかります。）

部屋タイプについて

宿泊定員人数は、各物件のベッドタイプと台数によって異なって参ります。各物件の詳細ページで、ベッドタイプと台数を事前にご確認下さい。

■ステュディオ：　ワンルームのお部屋。
【ベッド台数： １〜２台。　定員数大人２名様。物件によっては大人２名様＋幼児１〜２名様での宿泊が可能】

■１ベッドルーム（１BR＝１DK）：　「リビングルーム」と、壁で仕切られた「寝室」が１室あるお部屋。（物件によっては壁の仕切りがない場合や、アコーディオンカーテンで仕切る場合も有り。）
【ベッド台数： １〜３台。　定員数大人２名様。物件によっては大人３名様、または大人２名様＋子供１〜３名様での宿泊が可能】

ベッドの台数とサイズについて

■「ベッド台数不定」の物件は、ベッドの台数がチェックインをするまでわかりませんので、予約状況によってはフルサイズのベッドが１台しかない部屋になります。（タイプや台数の指定はできません。）

■よって、ベッドの台数を事前に確約をご希望の場合は「*ベッド台数確約」の物件（ロイヤルクヒオ、ワイキキ・バニヤン、シャトーワイキキ、アイランドコロニー、ハワイアン・モナーク、アロハラニ）をお選び下さい。

名称	サイズ	１台のベッドに寝ることができる人数
ツイン・サイズ （=シングル・サイズ）	幅約100cm　ｘ　縦約190cm	「大人１人」、または「小柄な大人１人＋子供１人」、 または「子供２人」、
フル・サイズ 　（=ダブル・サイズ）	約幅135cm　ｘ　縦約190cm	「大人１人」、または「小柄な大人２人」、 または「大人１人＋子供１人」、または「子供２人」
クイーン・サイズ	幅約153cm　ｘ　縦約203cm	「大人２人」、または「大人１人＋子供２人」

■「子供」＝12歳以下のお子様。13歳以上は大人とほぼ同じ身体の大きさですので、大人としてカウントします。
■日本人の小柄な方、もしくは身体の大きな方、性別、年齢、日本でお住まいの環境、ベッドのタイプなどにより、「１台のベッドに何人まで寝られるか」ということは個人によって感じ方に差がありますので、上記「サイズ」をご確認の上、ご自身でご判断下さい。　　
■合計人数が、各コンドミニアムのベッドタイプと台数に適するようにご確認の上、適した物件をお選び下さい。
■ベッドタイプ/台数は、各コンドミニアムの詳細ページ内の「ベッド」の項目に明記してありますので、詳細を必ずご確認の上お申込み下さい。
■ベッド製造会社により、サイズが多少異なる場合がございます。

備考

■部屋指定：　「部屋指定有り」と書いていない部屋は、すべて「部屋指定なし」の部屋となります。（「部屋指定なし」の場合、部屋からの景色や階数などの指定はできませんのでご了承下さい。また、「部屋指定なし」の場合部屋番号は基本的にはチェックイン直前または当日まで決定されません。）
>>「部屋指定」の詳細はこちらからご一読下さい。
■コンドミニアムのロケーション：　所在地は、各物件のページに明記してあります。
>> 地図はこちらからご覧下さい。　
■予約代表者様：　実際にコンドミニアムにご滞在される方のみが「予約代表者様」としてお問い合わせ及びご予約が可能です。
■当日のキャンセル：　全ての物件において、チェックイン当日またはそれ以降のキャンセルには返金はございませんので予めご了承下さい。>>チェックイン当日以降のキャンセル詳細
■コンドミニアムにご滞在中のお問い合わせ：　室内の設備の使い方についてのご質問や、鍵の紛失時などの緊急事態が発生した場合等のご滞在中のお問い合わせについて、お部屋の管理担当の管理会社の日本人管理人が責任をもって対応させていただきますので、ご滞在中はいつでも日本語でお電話にてご連絡いただけます。各物件の各部屋の状況に精通した日本人管理人がきめ細かい対応をさせていただきますので、英語が不慣れなお客様やご年配の方にもご安心の上ご滞在いただけます。
■Eメールでのご連絡：　弊社では受け取りました全てのEメールへは24時間以内に返信を致します。24時間以上弊社からの返信がない場合は通信上の不都合が考えられますので、その場合はお手数ですがEメールを弊社の２つのアドレス<info@cb-pacific.net とcb-pacific@hawaii.rr.com>の両方へご再送下さいますようお願い致します。また、お電話での会話は内容が証拠として残りませんので、予約に関するお問い合わせはやりとりの内容が証拠として残るEメールにてお問い合わせ下さい。
■お見積もりフォーム：　月〜金の営業日間に受け取りましたお見積もりフォームには24時間以内に返信をしております。土日および アメリカの祝日に受信したご依頼には、翌営業日に返信致します。
■写真画像：　全物件のページ上の画像は一例としての参考イメージです。
■鍵・パーキング・パスの紛失：　　部屋／館内入館用の鍵を紛失した場合のペナルティ：　$200。土日／祝日または５PM以降の夜間に鍵を紛失した場合は、Lock smith代＄150が別途必要。（盗難やビーチに置忘れなどいかなる理由でも鍵を失くした場合は「紛失」と見なされペナルティが課せられます。）　また、オートロックの部屋にご滞在中に室内に鍵を残したまま外出してしまい、部屋に入れなくなった場合のLock out（鍵空け作業）のペナルティー：　８AM〜５PMは＄50。　５PM〜８AMはLock smith代がかかるので＄150。　　駐車場の鍵を紛失した場合のペナルティ：　物件によって費用は異なります。パーキング・パス（駐車場許可証）を紛失の場合のペナルティ：　＄100。パーキング・パス（バックミラーにぶら下げて使用するタイプやスティッカータイプ等）は、レンタカーを返却時には必ず取り外し、室内に鍵と一緒に返却して下さい。
■駐車場の事前予約：　コンドミニアムによって「駐車場の事前予約の可／不可」が異なりますので、各物件の詳細ページでご確認下さい。レンタカーをされる予定があり駐車場が必ず必要な場合は、「駐車場の事前予約が可能」な物件をお選びの上、お部屋の予約時に駐車場を一緒にご予約下さい。　　
■合計人数：　予約後に「契約時の合計人数」より人数が減る分には問題はございませんが、予約後に「契約時の合計人数」より人数が増えないようお願い致します。（人数詳細に合わせて、空き状況のご案内及びご予約をお受けしていますので、人数が増えますとベッドの台数が足りなくなる為です。）よって、契約完了の後で人数が増えた場合（途中宿泊者を含む）、ベッド台数が足りなくなっても弊社及び管理会社では責任を負いかねますので、合計人数は必ず予約前に確定して下さい。
■ベッド台数：　ベッド台数は予約時に確定されますので、予約後に「予約確認書内でご案内のベッドタイプおよびベッド台数」以外のベッドの台数や他のベッドのタイプへ条件を変更することはできません。人数とベッド台数は予約時に確定されますので、予約確認書内で契約通りのベッド台数が用意されます。
■郵便物の受け取り：　部屋によって、メールボックス（郵便受け）がある部屋とない部屋がございますので、郵便物の受け取りのために必ずメールボックスが必要（留学などで長期ご滞在の場合）という場合は、必ず予約前にその旨を弊社に通知の上、お部屋の予約時に併せてメールボックスへお申し込み下さい。（予約確定後にメールボックスへ申し込まれた場合はメールボックスを確保できない場合があります。）メールボックスがある部屋のみ、郵便物の受け取りが可能となります。なお郵便物は予約日程の期間のみ、郵便物の受け取りが可能です。（予約日程より前や後の日に郵便物が届きましても受け取れませんので、郵便物は返送されてしまいますのでご注意下さい。もしくは他のお客様がご滞在中で、誤って郵便物を受け取ってしまった場合、弊社及び管理会社では郵送物の紛失や返送に関しての責任は一切負いかねますのでご了承下さい。紛失や返送を防ぐためにも、郵送物は予約日程の前や後の日には決して送付されませんようご注意下さい。）
■サーフボードと自転車：　物件によっては７フィート（約2m12ｃｍ）以内のサーフボードのみ室内／館内への持ち込みが可能ですが、いかなるサイズでもサーフボードの持ち込みは禁止の物件もありますので、詳細は各物件のページで必ずご確認下さい。また全物件において、７フィート以上のサーフボードの室内／館内への持ち込みは禁止されております。なお全物件において、自転車の室内／館内持ち込みは禁止となっております。
■フード・ディスポーザー：　キッチンシンクのフード・ディスポーザーには絶対に手や固いもの（梅干しの種、お米、パスタ）や紙などを入れて使用しないで下さい。 故障の原因となります。
■室内の備品：　替えのタオルやシーツ等のリネン類は室内に備えてございますので、それらを「洗濯＆乾燥」してご利用いただけます。ヘアードライヤーは日本からご持参いただくか、コンドミニアムの近所のコンビニ店やスーパーマーケット等でご購入下さい。（ハワイは電圧が異なりますので、電化製品をご持参の場合は変圧器も併せてご持参下さい。）個人での消耗品（石鹸・シャンプー・コンディショナー・ローション・歯ブラシ・ティッシュ・洗剤等）はご持参いただくか、コンドミニアムの近所のコンビニ店等でご購入下さい。トイレットペーパーは予備として２〜３個は備えてありますが、消耗品はなくなりましたら各自でご購入の上ご利用下さい。
■インターネット接続：　弊社扱いの全てのコンドミニアムでは、通常電話回線を利用してのネット接続でしたら可能です。（ケーブル回線／DSL／光ファイバー／ワイヤレスLAN／LAN／Hot Spot等のブロードバンド設備はございません。）

キッチン／キチネットについて

*ハワイのコンドミニアムでは防災上の理由から、ほとんどの物件でガス・コンロではなく電気コンロを設置しています。
■キチネット：　冷蔵庫、電気コンロ、流し台、食器セット（ナイフ、フォーク、スプーン、お皿、カップ、その他若干の料理器具）が標準装備されています。が、流し台は比較すると小さく、簡単な食事が作れる程度の簡易設備です。ほとんどの物件が電子レンジを装備しています。詳細は各コンドミニアムのページをご参照下さい。
■フルキッチン：　大型冷蔵庫、電気コンロ、大型流し台、オーブン、電子レンジ、トースター、コーヒーメーカー、炊飯器、食器セットが完備。本格的な料理ができる設備が整っています。詳細は各コンドミニアムのページをご参照下さい。